未來空間大會作為巨量引擎一年一度的家居行業(yè)重磅IP,集結(jié)了家居行業(yè)頭部企業(yè)、營銷專家、平臺家居用戶與專業(yè)設(shè)計師等眾多參與者的多維觀點,力求全方位洞察家居營銷新理念。本屆大會,更是邀請到多位行業(yè)一線操盤手,共同探索后疫情時代下,家居行業(yè)應(yīng)該如何利用數(shù)字化打通全鏈路線上營銷,觸達更多用戶,尋找家居營銷彎道超車機遇。

　　住小幫作為巨量引擎旗下家居裝修?業(yè)垂直平臺,依托對行業(yè)深度洞察的先天優(yōu)勢,圍繞“家居消費者主權(quán)時代的垂類營銷破局”帶來精彩分享。從對行業(yè)用戶的消費趨勢洞察,到住小幫作為家裝垂類平臺的破局與變革,再到營銷生態(tài)的搭建,圍繞行業(yè)的“人、勢、場” 解密營銷新路徑。

　　家居消費者主權(quán)時代下,住小幫的破局與變革

　　家居消費者主權(quán)時代,用戶獲取家裝信息,找尋家裝服務(wù)的渠道都在發(fā)生著變化。眾所周知,2020年全年受疫情的影響,用戶線上獲取信息的習(xí)慣在加速養(yǎng)成。家裝消費仍然是一個重決策的領(lǐng)域,用戶找尋家裝服務(wù)時的決策考量會更周全,垂直平臺逐漸成為用戶在線上渠道中的首選。而當(dāng)下的家裝消費者,也已然從被動接受者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訁⑴c者,越來越多的用戶主動參與到家裝過程中。

　　面對行業(yè)及消費者的變化,身處家居家裝行業(yè)的企業(yè)要如何打通線上營銷鏈路,實現(xiàn)消費者與品牌之間高效溝通,提升消費者的家裝體驗及決策效率?在2020未來空間大會,住小幫運營總監(jiān)王保江的分享中,我們似乎能得到一些答案。

　　住小幫的優(yōu)勢,在于搭建起了家裝企業(yè)和家裝需求用戶的最短溝通路徑。據(jù)悉,面世短短兩年時間,住小幫用戶規(guī)模現(xiàn)已位居行業(yè)第一。平臺活躍著海量優(yōu)質(zhì)家裝客群,其中80%處于裝修前的黃金需求期,裝修需求旺盛。同時,住小幫通過建立起多形態(tài)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和口碑體系,觸達并影響用戶各決策階段,引導(dǎo)用戶高效決策。

　　今年,住小幫也在不斷加深運算機制的技術(shù)應(yīng)用,上線了眾多“智能化”的功能,如“智能3D設(shè)計工具、智能報價、風(fēng)格測試”等,旨在讓用戶的家裝體驗更智能便捷。用戶使用“智能設(shè)計工具”,選擇小區(qū)及戶型后,即可進行自動設(shè)計,據(jù)介紹,未來還可實現(xiàn)在平面戶型內(nèi)自由擺放家具,并將設(shè)計后的平面圖生成三維效果圖,真正實現(xiàn)可見即可得的實景復(fù)刻式家裝體驗。

　　從垂直平臺出發(fā)的破圈玩法,讓家居內(nèi)容營銷「更快一步」

　　對于垂類平臺而言,其最大的營銷價值,即對用戶消費趨勢的預(yù)判。通過對垂直端內(nèi)熱度的持續(xù)監(jiān)測,預(yù)判消費趨勢,企業(yè)可提前預(yù)埋安利內(nèi)容,進行口碑鋪墊。

　　在此次未來空間大會上,住小幫運營總監(jiān)王保江也向我們分享了住小幫端內(nèi)2020年的一些用戶搜索熱詞。「衛(wèi)生間瓷磚」、「沙發(fā)背景墻」、「陽臺設(shè)計」等成為搜索漲幅較多的熱詞,「雙眼皮吊頂」、「衛(wèi)生間干濕分離」、「懸空背景墻」等則成為2020年用戶新增的關(guān)注熱詞。不難看出,2020年,家居用戶對陽臺、玄關(guān)等小空間利用率的關(guān)注顯著上升,對新穎個性化設(shè)計風(fēng)格更加關(guān)注。

　　依托于巨量引擎的流量優(yōu)勢,以及平臺自身打造的“內(nèi)容+工具+服務(wù)”的產(chǎn)品優(yōu)勢,住小幫構(gòu)建起了家裝行業(yè)營銷新生態(tài),從短期來看,可以精準聚焦“同類人”,進行精準引流, 從長期而言,通過內(nèi)容營銷的長尾效應(yīng),豐富的服務(wù)場景連接,可以有效幫助商家打造線上的經(jīng)營陣地,助力商家長效經(jīng)營,收獲商機,沉淀數(shù)據(jù)及品牌資產(chǎn),同時進行用戶的長期維系。

　　未來,用戶對美好居住空間的渴望,對高品質(zhì)生活的追求將更加強烈,而家居家裝行業(yè)的競爭也會愈加激烈。相信住小幫也會繼續(xù)珍視用戶的價值,推動家裝行業(yè)的下一步改進,正如王保江所言,“住小幫將始終堅守讓更多家裝用戶輕松裝好家”。